Prezydent podpisał nowelizację prawa telekomunikacyjnego, która zwiększa ochronę abonentów.
Nowe przepisy chronią nas przed nadużyciami przy korzystaniu z usług o podwyższonej opłacie, chodzi głównie o SMSy konkursowe, które obiecują nam wysoką wygraną za odesłanie odpowiedzi na proste pytanie, a ich opłata nieczęsto jest zatajana i zamiast wygranej na koniec miesiąca mamy wysoki rachunek od operatora.
Nowelizacja powstały we współpracy z Urzędem Komunikacji Elektronicznej oraz Ministerstwa Infrastruktury. Dzięki niej:
- dostawca publicznie dostępnej usługi telekomunikacyjnej będzie obowiązany na żądanie abonenta do:
nieodpłatnego blokowania połączeń wychodzących na numery usług o podwyższonej opłacie, na numery poszczególnych rodzajów usług o podwyższonej opłacie oraz połączeń przychodzących z takich numerów;
umożliwienia abonentowi określenia maksymalnej ceny za usługę o podwyższonej opłacie i nieodpłatnego blokowania połączeń wychodzących na numery usług o podwyższonej opłacie, których cena przekracza cenę maksymalną określoną przez abonenta w żądaniu oraz połączeń przychodzących z takich numerów.
Dostawcy mają nam oferować co najmniej trzy progi kwotowe, które wynoszą 35, 100 i 200 zł. Gdy przekroczymy wybrany próg, to operator natychmiast będzie nas informował o tym fakcie i zapyta, czy ma zablokować dalsze wysyłanie SMS-ów oraz odbieranie konkursowych połączeń.
Abonent będzie miał możliwość, także zdefiniowania rodzaju usług, które dostawca będzie obowiązany blokować – np. usługi dla dorosłych i loterie – oraz określenia pułapu cenowego usług, powyżej którego będą one automatycznie blokowane. Wskażemy przykładowo, że nie chcemy korzystać z usług o podwyższonej opłacie o cenie powyżej 5 zł – wyjaśnia resort infrastruktury, który brał udział w pisaniu nowego prawa.
Przepisy określają także obowiązki informacyjne nałożone na dostawców usług Premium Rate. Między innymi chodzi o sposób informowania o cenie sms, czy rozmowy oraz wykorzystywania tych informacji w przekazach reklamowych. Cena usługi ma być podawana odpowiednio dużą czcionką i na wyraźnym tle, tak aby każdy wiedział, ile kosztuje wysłany sms lub rozmowa telefoniczna. Osoba korzystająca z Premium Rate musi też uzyskać jasną informację, jeśli usługa odbywa się na zasadzie subskrypcji. Dostawca musi umożliwić też natychmiastową rezygnacją z subskrypcji. Ma to być proste i wolne od opłat.
Teraz będziesz mógł od razu sprawdzić, ile kosztuje SMS
Jeżeli numer zaczyna się na 7, ceną będzie druga liczba, doliczając VAT. Czyli jeżeli numer będzie zaczynał się na 72**(*), to koszt SMS-a wynosić będzie 2 zł plus VAT, jeżeli 73**(*) to 3 zł plus VAT itd.
Możemy spotkać się także z numerami rozpoczynającymi od cyfry 9. W tym przypadku usługa będzie kosztować ponad 10 zł. Dwie cyfry po dziewiątce to cena SMS-a netto, czyli np. 910*** to jego koszt to 10 zł plus VAT, a 935*** to koszt już 35 zł plus VAT.
SMS-y wysłane na numery rozpoczynające się od cyfr 70 (np. 70252) kosztują mniej niż 1 zł.
Ile poczekamy na zmiany w prawie?
Przepisy dotyczące wspomnianych obowiązków informacyjnych wejdą w życie po 30 dniach od publikacji ustawy w Dzienniku Ustaw. Dotyczy to również nieodpłatnego blokowania wszystkich połączeń wychodzących na numery usług o podwyższonej opłacie oraz połączeń przychodzących z takich numerów.
Aby zablokować konkretne usługi – np. dla dorosłych – oraz ustalić limit, po którego przekroczeniu będą one blokowane, musimy poczekać 6 miesięcy od publikacji noweli w Dzienniku Ustaw
